1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Dynamic Employment Services LLC ("Anbieter") und Kunden ("Kunde") für Online-Gesundheits- und Lifestyle-Coaching. Die Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie vom Anbieter ausdrücklich und schriftlich akzeptiert werden.
2. Vertragsgegenstand
- Der Anbieter bietet individuelle Gesundheits-Coaching-Dienstleistungen ausschließlich online per 1:1 Video- oder Audioanruf an.
- Die Dienstleistungen stellen keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung dar und ersetzen keine ärztlichen Untersuchungen oder Behandlungen durch einen Arzt.
- Der Anbieter garantiert keine spezifischen Ergebnisse. Der Vertrag umfasst die Erbringung der vereinbarten Coaching-Dienstleistungen.
3. Vertragsschluss
- Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Buchung bestätigt.
- Nach der Bestätigung erhält der Kunde einen Terminplan und Rechnungsdetails per E-Mail.
4. Durchführung der Dienstleistungen
- Die Coaching-Sitzungen finden ausschließlich online über die vereinbarte Plattform (z.B. Zoom o.ä.) statt.
- Der Kunde ist für die notwendige technische Ausstattung (Internetanschluss usw.) verantwortlich.
- Terminvereinbarungen sind verbindlich. Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen.
5. Gebühren und Zahlungsbedingungen
- Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.
- Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Rechnung.
- Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Ausstellung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
- Wenn der Kunde in Verzug ist, kann der Anbieter weitere Dienstleistungen zurückhalten, bis alle ausstehenden Zahlungen beglichen sind.
6. Widerrufsrecht (für EU-Verbraucher)
- EU-Verbraucher haben das Recht, Online-Verträge innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
- Um dieses Recht auszuüben, sende eine E-Mail an den Anbieter unter: info@mariannehealthcoach.com
- Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Coaching-Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, vor dem Ende der Widerrufsfrist zu beginnen.
Folgen des Widerrufs
- Alle erhaltenen Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang der Widerrufserklärung.
- Es wird die gleiche Zahlungsmethode wie für die ursprüngliche Transaktion verwendet, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
7. Haftung
- Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
- Bei leichter Fahrlässigkeit wird nur für wesentliche Vertragspflichten gehaftet.
- Es wird keine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder die Umsetzung und Ergebnisse von Gesundheitsempfehlungen übernommen.
8. Vertraulichkeit und Datenschutz
- Alle persönlichen Informationen, die während des Coachings ausgetauscht werden, werden vertraulich behandelt.
- Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und der Datenschutzerklärung auf der Website.
9. Geltendes Recht und Gerichtsstand
- Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Vereinigten Arabischen Emirate.
- Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Dubai, VAE.